“位置,位置,位置”不僅僅是房地產經紀人使用的一個吸引人的術語,也不是建立新 GBS 中心時要考慮的關鍵標準。這也是運輸和物流方面的決定性因素。位於西歐、北歐和獨聯體這三個相當大的市場之間,立陶宛的運輸和物流部門在 GDP 中的佔比 (12%) 高於任何其他歐盟國家。隨著跨國公司尋求集中和簡化其運輸管理職能,立陶宛正在出現一個新的集群,該集群建立在該國擁有的工程人才和積累的物流專業知識的基礎上——專注於物流和供應鏈管理的全球商業服務中心.

成功的物流

如果我們將運輸和物流部門作為一個整體來看,它是立陶宛經濟的明確驅動力之一。2018 年,該行業同比增長 15%,收入超過近 107 億歐元。今天,超過 7,500 家公司活躍在立陶宛運輸和物流行業,其中包括 DSV、DHL、DB Schenker 和 DPD 等全球知名公司。還有像Girteka Logistics這樣的本土巨頭,很有可能成為歐洲第一家擁有10,000輛卡車的公司。

這個波羅的海國家也通過一切可能的方式——陸地、海洋和空中——緊密相連。根據世界經濟論壇發布的《全球競爭力報告》,立陶宛是中東歐 (CEE) 道路質量的領導者。立陶宛擁有四個國際貨運機場和完善的公路支線服務基礎設施,是貨運代理業務的便捷站點。而且,除了大量的陸地和空中連接之外,立陶宛還有克萊佩達——波羅的海最北端的溫水港口。2019 年,它處理了超過 4600 萬噸的貨物,使其成為波羅的海地區的主要港口。

物流遇到 GBS:從自動化到數字化

雖然傳統的 GBS 中心可能專注於集中財務和人力資源等領域的後台流程,但一種將所有運輸管理功能集中在一個屋簷下的新趨勢正在出現。

這種努力提高效率的一個典型例子是挪威的 Yara,它是世界上最大的肥料和作物營養解決方案供應商之一。2019 年,他們在維爾紐斯開設了 GBS 中心,該中心將成為其歐洲交付網絡中重要的運營供應鏈節點。該中心對公司的重要性在其使命宣言中得到強調,即處理 Yara 在歐洲的每一次發貨和訂單。“這是一項巨大的責任,但我們相信,我們最新加入 Yara 家族的成員將適合這項任務,”Yara International 執行副總裁 Pablo Barrera Lopez 在 2019 年初對這一決定發表評論。一年Yara 建立了一支由 230 多名專家組成的團隊,現在提供 16 種語言的服務。

立陶宛製造的顛覆性解決方案

立陶宛不僅是處理訂單和發貨的地方——這裡還開發了真正具有顛覆性的物流解決方案。其中一個顛覆者是 Carggo,一家旨在徹底改變美國卡車運輸市場的公司。該公司在維爾紐斯設有開發辦公室,提供一個公平、高效的數字貨運履行平台,旨在讓物流供應商和承運人更容易在這個新的數字時代體驗長期的增長。

該國的工程師還參與生產最先進的物流和供應鏈自動化解決方案。例如,考納斯不僅是該地區最大的技術大學的所在地,也是德馬泰克工程中心的所在地,德馬泰克是創新供應鏈自動化技術、軟件和服務的全球領導者。他們位於考納斯的團隊負責客戶現場機電設備自動控制系統的設計和調試。此外,立陶宛專家對新設計系統的定性特徵進行了詳細研究。正如德馬泰克北歐工程主管 Michael Baul 所說:“德馬泰克很快將立陶宛視為具有非常積極的職業道德和成功動力的受過教育的工程師的寶貴來源”。

在 Dematic 在考納斯開展業務的十年中,它與考納斯理工大學和維爾紐斯格迪米納斯技術大學密切合作,他們的大部分員工都是這些領先工程學院之一的畢業生。而且它們並非異常值,因為立陶宛 69% 的 GBS 中心宣布與當地大學和學院合作,如 Invest Lithuania 製作的立陶宛 2019 年商業服務報告所示。這種密切合作的淨收益是顯而易見的,人才庫的出現被用來提供更複雜和高端的功能,物流和供應鏈領域也不例外。

奧地利 TGW 物流集團是一家領先的高度自動化、靈活解決方案的系統供應商,為電子商務、服裝、一般商品和雜貨領域的領先零售商和全球品牌提供分銷和履行,是 2017 年選擇考納斯進行工程運營的另一個主要參與者據TGW北歐首席執行官安迪史密斯介紹,該中心的最初目標是為公司在北歐的項目做出貢獻。但現在,該公司看到了更多潛力和新機會,可以為歐洲、北美和中國的項目做出貢獻。看來這家自動化巨頭未來將為其 Kaunas 團隊分配更多複雜的任務。

Greencarrier Group 是北歐最大的私營運輸公司之一,Klaipėda 業務的核心是另一種自動化。Greencarrier 於 2013 年成立中心,為公司集團提供金融和物流運營服務,並宣布他們將在 2020 年開始開發自己的機器人流程自動化 (RPA) 解決方案。立陶宛 GBS 中心普遍採用解決方案,其中 34% 的中心使用機器人。

總而言之,儘管“位置、位置、位置”對於立陶宛來說在物流和 GBS 方面都是一項明顯的資產,但這個充滿活力的波羅的海國家除了其地理位置外,還有很多其他東西可以提供。它已經在物流、自動化和數字服務相遇的領域擁有許多成功案例。立陶宛目前有 18,000 名物流專家正在接受教育系統和淨正遷移(過去十年趨勢的逆轉)的培訓,因此立陶宛擁有合適的人才庫來滿足快速擴張的市場的需求。




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